Bij Connect2Sports respecteren we jouw privacy en zorgen we ervoor dat je persoonlijke gegevens veilig en vertrouwelijk worden behandeld. In deze privacyverklaring leggen we uit hoe we jouw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer je onze website www.connect2sports.com of onze app Connect2Sports gebruikt.

1. Welke gegevens verzamelen we?

Wij kunnen de volgende soorten persoonlijke gegevens van jou verzamelen:

• Identificatiegegevens: zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer, en gebruikersnaam.
• Gebruiksgegevens: zoals je IP-adres, type apparaat, browsertype, locatie, en interactie met onze website of app.
• Betalingsgegevens: indien je een aankoop doet, kunnen we betalingsinformatie verzamelen via onze betalingsprovider (let op: betalingsinformatie wordt doorgaans niet door ons opgeslagen).
• Feedback en communicatie: informatie die je met ons deelt via formulieren, e-mail, klantenservice of beoordelingen.

2. Waarom verzamelen we deze gegevens?

We verzamelen en gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Dienstverlening: Om onze website en app te kunnen aanbieden en verbeteren.
• Communicatie: Om je op de hoogte te houden van updates, wijzigingen, en belangrijke mededelingen met betrekking tot onze service.
• Betalingsverwerking: Om betalingen te verwerken en producten/diensten te leveren.
• Verbetering van onze service: Om je gebruikerservaring te analyseren en te verbeteren.
• Juridische verplichtingen: Voor de naleving van wet- en regelgeving, bijvoorbeeld belastingwetgeving en administratieve verplichtingen.

3. Hoe gebruiken we jouw gegevens?

• De door ons verzamelde gegevens kunnen voor de volgende doeleinden worden gebruikt:
• Je toegang geven tot de website of app.
• Je ondersteunen bij technische problemen en klantenservice-aanvragen.
• Je voorzien van persoonlijke voorkeuren en aanbevelingen.
• Je informatie sturen over updates en aanbiedingen (indien je toestemming hebt gegeven).
• Analyseren van het gebruik van onze website of app voor verbetering van onze diensten.

4. Delen we jouw gegevens met derden?

Wij delen jouw gegevens niet met derden, behalve in de volgende gevallen:

• Betalingsproviders: voor de verwerking van betalingen.
• Dienstverleners: voor het aanbieden van technische ondersteuning, hosting van de website of app, of het uitvoeren van marketingdiensten, waarbij deze partijen alleen toegang krijgen tot de gegevens die zij nodig hebben om hun diensten te leveren.
• Wettelijke verplichtingen: indien vereist door de wet, bijvoorbeeld voor samenwerking met autoriteiten in geval van fraude of een juridische procedure.

5. Hoe beschermen we jouw gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of misbruik. Dit omvat versleuteling van gegevens, beveiligde servers, en toegangslimieten voor medewerkers die verantwoordelijk zijn voor de verwerking van jouw gegevens.

6. Jouw rechten

Je hebt verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonlijke gegevens:

• Inzage: Je hebt recht op toegang tot de gegevens die wij van jou hebben verzameld.
• Rectificatie: Je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren of je gegevens laten bijwerken.
• Wissen: Je kunt verzoeken om verwijdering van je gegevens, tenzij we wettelijk verplicht zijn om ze te bewaren.
• Beperking van verwerking: Je kunt de verwerking van je gegevens beperken in bepaalde situaties.
• Bezwaar maken: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens op basis van bepaalde wettelijke grondslagen.
• Gegevensoverdraagbaarheid: Je kunt verzoeken om een kopie van je gegevens in een gestructureerd, gangbaar en leesbaar formaat.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via info@connect2sports.com of +31(0)851620600.

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website en app maken gebruik van cookies en andere trackingtechnologieën om jouw ervaring te verbeteren. Deze cookies kunnen worden gebruikt om je voorkeuren op te slaan, je sessie te volgen en om de prestaties van de website te analyseren.

Je kunt je browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren, maar dit kan van invloed zijn op de functionaliteit van de website of app.

8. Bewaring van gegevens

We bewaren jouw gegevens zo lang als nodig is om de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld te vervullen, tenzij een langere bewaartermijn vereist is door de wet.

9. Wijzigingen in deze privacyverklaring

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan wet- en regelgeving, of om veranderingen in onze diensten weer te geven. De meest recente versie van de privacyverklaring is altijd beschikbaar op onze website.

10. Contact

Als je vragen hebt over deze privacyverklaring of de manier waarop we jouw gegevens verwerken, kun je contact met ons opnemen via:

E-mail: info@connect2sports.com  

Telefoon: +31(0)851620600

Postadres: Gildekamp 21, 5431 SP, Cuijk, Nederland